Destek kaydı bir dava dosyası olmak zorunda değildir. Üç satırlık bir nottur. Tarih, sorduğunuz madde, aldığınız cevap. Üçü durunca “bana şöyle demişlerdi” cümlesi havada kalmaz.
Ne birikir?
Kampanya sayfasının o günkü halini, kendi notunuzdaki altı satırı ve destek cevabını biriktirin. Altı satır kampanya koşullarını okumak rehberindeki listedir: kim, tutar, çevrim, süre, tavan, yöntem. Cevap bu altı satırdan birini değiştiriyorsa değişen satırı ayrıca yazın.
Ne birikmez?
Şifre, belgenin fotoğrafı ve başkasının hesabı bu notun içine girmez. Not, kural içindir. Kimlik ayrı yerde durur. Karışık klasör, hem güvenliği hem itirazı zayıflatır. Hesap güvenliği şifreyi bu nottan uzak tutar.
İtiraz cümlesi
Bir ret geldiğinde “neden” yerine “hangi madde” deyin. Madde numarasını veya cümleyi isteyin. Cümle, sizin kayıtınızdaki cümleyle aynı mı bakın. Aynı değilse farkı yazılı sorun. Kızgın paragraf, madde sormaz. Madde sormayan paragraf cevap da almaz.
Kayıt tutmak yavaştır. Yavaşlık, iki hafta sonra ekranın değiştiği gün işe yarar. O gün elinizde yalnızca hafıza varsa kampanya da yalnızca yeni haliyle duruyordur. Eski haliniz yoksa eski sözünüz de yoktur.
Üç satırı bir hafta sonra da bulun
Kayıt işe yaramıyorsa bulunmuyordur. Bulunması için tek bir yer seçin. Tarih, madde, cevap. Başka bir yere kopya şifre veya belge koymazsınız. Bir hafta sonra “nerede duruyordu” dememek için yer sabit kalır.
Ret geldiğinde dosyayı açıp önce tarihi okuyun. Ret, kayıtınızdaki günden sonra bir madde değişikliğine mi dayanıyor, onu ayırın. Değişiklik varsa yeni maddeyi isteyin. Yoksa eski cevapla yeni reti yan yana yazın ve farkı sorun. Fark sorulmadan yazılan uzun şikâyet, madde numarası getirmez.
Kayıt biriktikçe temizlik de gerekir. Bitmiş ve kapanmış bir kampanyanın notunu, yeni kampanyanın klasörüne taşımayın. Taşımak, eski tavanı yeni teklife yapıştırır. Yapışan sayı, güncellik kuralını deler. Eski dosya arşivde kalabilir. Karar dosyasında kalamaz.
Üç satır az görünür. Azlık, doldurulduğu içindir. Boş üç satır, hiç tutulmamış kayıttır. Dolu üç satır, iki hafta sonraki sizin yerinize konuşur. Hafıza o gün başka bir afişe bakıyor olacaktır.